La Bulgarian Air Traffic Services Authority (BULATSA) est le fournisseur national de services de navigation aérienne (ANSP) de la Bulgarie, responsable de la fourniture sûre, ordonnée et efficace de services de trafic aérien dans l’espace aérien bulgare. Fonctionnant en totale adéquation avec les normes de l’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI) et faisant partie du Network européen ATM, la BULATSA joue un rôle essentiel pour assurer la continuité et la sécurité des opérations de trafic aérien nationales et régionales.

Pour soutenir cette mission, BULATSA exploite un écosystème complexe de systèmes critiques, y compris des plateformes de gestion du trafic aérien, des infrastructures de communication, de navigation et de surveillance (CNS), des services d’information aéronautique et des environnements informatiques opérationnels. La disponibilité de ces systèmes est fondamentale non seulement pour la sécurité de l’aviation, mais également pour la confiance du public, la conformité réglementaire et la coordination internationale.

Face à des exigences opérationnelles, réglementaires et de résilience croissantes imposées aux services de navigation aérienne, BULATSA a pris la décision stratégique d’investir dans une installation d’urgence spécialement conçue, le Contingency and Data Center Bozhurishte (CDC BOZ).

Contrairement aux centres de données conventionnels ou aux sites de reprise après sinistre, CDC BOZ a été conçu comme une véritable installation d’urgence, conçue pour assumer la pleine responsabilité opérationnelle des services de trafic aérien critiques en cas de perturbation majeure sur les sites opérationnels principaux. Cette distinction était essentielle pour répondre aux exigences d’urgence européennes et de l’OACI et pour réduire le risque systémique associé à la dépendance à un seul site.

CDC BOZ a été développé comme un pilier central de la stratégie de continuité des activités et de résilience nationale plus large de BULATSA, soutenant directement la fourniture ininterrompue de services de trafic aérien dans un large éventail de conditions défavorables.

En tant qu’autorité aéronautique du secteur public, BULATSA s’appuie sur des attentes accrues en matière de transparence, de responsabilité et de fiabilité opérationnelle. Toute perturbation des services de trafic aérien a des conséquences importantes sur la sécurité, l’économie et la réputation, faisant de la résilience une exigence.

De nombreux défis clés ont été pris en compte au début de ce projet, principalement BULATSA a cherché à réduire les risques systémiques liés à la dépendance à un seul site, aux défaillances d’infrastructure et aux perturbations externes tout en renforçant la résilience des services ATM critiques. Respectant des normes élevées et la nature critique de sécurité des services de circulation aérienne, BULATSA exigeait plus qu’une assurance interne. Il fallait une validation objective et mondialement reconnue que la nouvelle installation fonctionnerait comme prévu dans des conditions réelles.

BULATSA a poursuivi la Tier III Certification of Constructed Facility (TCCF) pour valider indépendamment que CDC BOZ offre la disponibilité, la maintenabilité et l’isolation des défauts nécessaires aux opérations de trafic aérien critiques pour la sécurité.

Les exigences de Tier ont été intégrées au début du cycle de vie du projet, façonnant directement la conception de l’infrastructure, l’architecture du système, les méthodologies de construction et les processus d’assurance qualité. L’installation a été conçue pour une maintenance simultanée, une redondance robuste, une isolation efficace des défauts et une séparation physique, garantissant que la maintenance ou la défaillance des composants n’interrompent pas les opérations.

Tout au long du processus de certification, les équipes d’ingénierie, opérationnelles et exécutives de BULATSA ont travaillé en étroite coordination avec Uptime Institute, garantissant l’alignement entre la conception de l’infrastructure et les exigences opérationnelles réelles. Le processus de certification lui-même a été mené de manière professionnelle, transparente et méthodique, avec des critères d’évaluation clairs et des conseils constructifs fournis tout au long de l’étude.

L’obtention de la Tier III Certification of Constructed Facility a confirmé que CDC BOZ a été construit exactement comme prévu et fonctionne conformément à ses objectifs de résilience et de disponibilité. Le processus d’évaluation a également renforcé la préparation opérationnelle en validant les scénarios d’échec, en clarifiant les hypothèses et en renforçant les procédures d’intervention, permettant à BULATSA de renforcer davantage la préparation et la résilience avant que l’installation n’entre dans l’utilisation opérationnelle complète.

CDC BOZ sert désormais de base résiliente pour la feuille de route de BULATSA en matière de transformation numérique à long terme et de modernisation des DAB. L’installation prend en charge l’intégration future du système, les initiatives de modernisation et l’évolution des exigences opérationnelles tout en maintenant les normes de disponibilité les plus élevées.

En termes pratiques, la Certification fournit à BULATSA une maintenabilité simultanée vérifiée de manière indépendante, des capacités renforcées de contingence et de reprise après sinistre, une confiance accrue entre les régulateurs, les partenaires et les équipes internes, et une référence claire et internationalement reconnue pour guider les futurs projets d’infrastructure.

Pour BULATSA, la certification Tier n’est pas considérée comme une étape ponctuelle, mais comme une partie intégrante d’une stratégie continue visant à renforcer continuellement la résilience opérationnelle, la responsabilité et la continuité des services. L’organisation envisage activement des certifications supplémentaires dans le cadre de ses plans de développement d’infrastructure à long terme.

Du point de vue du leadership, le parcours de certification Tier a renforcé une compréhension organisationnelle partagée de la résilience, de la responsabilité et de l’excellence opérationnelle. Le projet démontre clairement l’engagement de BULATSA en matière de sécurité aérienne, de conformité réglementaire et de meilleures pratiques reconnues à l’échelle internationale.

BULATSA Contingency and Data Center Bozhurishte (CDC BOZ) – Bozhurishte, Bulgarie

• Tier III Certification of Constructed Facility
• Certification de Tier III des documents de conception