Mythes et idées fausses sur les Tier

Uptime Institute a répondu aux questions soumises lors du « Webinaire d’introduction au système de classification des Tiers » dans la nouvelle série d’e-mails du programme Tier.

Q : Les limitations de durée de fonctionnement des générateurs mandatés par les permis aériens affecteront-elles les exigences de classification de niveau ?

A : Il n’existe aucune corrélation entre les Tiers EPA [Environmental Protection Agency] (ou d’autres restrictions de fonctionnement moteur-générateur) et les Tiers Uptime Institute. Nous reconnaissons que cela a à la fois des considérations et des conséquences de conception et d’exploitation, mais nous mettons en garde contre la comparaison ou la liaison des deux systèmes, malgré l’utilisation de termes similaires.

Q : Un ATS [commutateur de transfert automatique] en ligne répond-il aux exigences de double chemin vers un serveur (c.-à-d. que le serveur dispose d’un cordon entre le serveur et l’ATS, mais que l’ATS (pensez montage en rack) dispose de deux alimentations) ?

A : Tiers fournissent une concession pour l’équipement avec un nombre impair de cordons (1,3,5) sous forme de commutateurs de transfert montés sur rack pour fournir un accès à plusieurs chemins d’alimentation.

Q : La certification Tier s’applique-t-elle uniquement aux installations nouvellement construites ? Pouvons-nous obtenir une certification d’installation existante ?

A : Nous avons certifié des bâtiments existants. Il existe certains défis inhérents au processus, car il y a une charge active. Nous exhortons à ce que le processus commence par une Tier Gap Analysis plutôt que par un effort formel de certification. L’Tier Gap Analysis fournit un résumé des lacunes majeures de Tier (le cas échéant). Cela permet au propriétaire de prendre une décision éclairée quant à l’opportunité de procéder à un effort de certification détaillé et exhaustif.

Q : Si nous avons postulé pour Tier IV, et qu’il a été constaté que nous méritons Tier III, obtenons-nous toujours la certification de Tier III ou tout simplement pas la certification parce que nous ne l’avions pas postulé ?

A : C’est possible. Le premier travail dans un effort de certification de Tier consiste à travailler avec le client pour établir un objectif de Tier raisonnable. Si la conformité de Tier IV n’est pas réalisable en raison du budget ou d’une infrastructure préexistante, l’accent sera alors mis sur le niveau de certification approprié.

Q : Comment l’EPO [arrêt d’urgence] (ou d’autres systèmes requis par le code qui arrêtent la charge critique) affecte-t-il les Tier Classifications ?

A : Lorsque le code ou la juridiction locale exige un EPO, cela n’interdit pas nécessairement la conformité Tier. Nous exigeons une démonstration que la maintenance peut être effectuée sur le système EPO sans affecter la charge critique. Au-delà de Tier, Uptime Institute recommande d'éviter les EPO dans la mesure du possible, car ils sont une cause prouvée de temps d'arrêt du datacenter par activation accidentelle. Et ils constituent d’autres moyens de fournir les avantages prévus en matière de sécurité des personnes sans présenter de risque pour la disponibilité continue.

Les Tiers ne sont pas une taille unique, mais permettent de nombreuses façons de répondre aux critères. Vous et votre équipe déterminez la meilleure solution pour votre projet.

Uptime Institute a rencontré les mythes et idées fausses de Tier suivants, publiés sur 24 mars 2010, lors de récentes visites de sites en Amérique latine, en Europe, en Russie, en Afrique et en Asie. Ces mythes ont détourné l’attention des concepts fondamentaux du système de classification des Tier. Il en a résulté des lacunes dans la topologie de conception malgré une budgétisation adéquate. Ces insuffisances mettent en danger la disponibilité continue du datacenter. Bien que rencontrés plus souvent à l’international, les mythes ci-dessous ont également été notés en Amérique du Nord.

Mythe  :La norme TIA-942 est une directive pour les Tiers Uptime Institute.

Temps de disponibilité : Les similitudes entre les Tiers Uptime Institute et TIA-942 s’arrêtent à la surface. Le Tiers Uptime Institute est fonctionnellement déconnecté de la norme TIA-942. L’objectif principal d’Uptime Institute Tiers est de guider une topologie de conception qui fournira des niveaux élevés de disponibilité, comme dicté par l’analyse de rentabilité du propriétaire. Uptime Institute Tiers évalue les datacenters par leur capacité à permettre la maintenance et à résister à une défaillance. Les Tiers Uptime Institute ne sont pas disponibles dans la liste de contrôle. Pour éviter toute confusion supplémentaire, Uptime Institute recommande les chiffres romains (I, II, III, IV) pour indiquer les projets basés sur les Tier.

Mythe :Uptime Institute Tiers est centré sur les États-Unis.

Temps de disponibilité : L’Uptime Institute délivre actuellement des certifications Tier dans plus de 25 pays. Lors de la conception et de la construction de ces projets, il n’y a pas eu de conflit entre les codes, lois ou juridictions des bâtiments locaux et ceux des Tiers. Les Tiers, qui permettent de nombreuses solutions et une variété de configurations, donnent à l’équipe d’ingénierie et d’exploitation la flexibilité nécessaire pour répondre à la fois aux réglementations locales et aux exigences de performance.

Mythe :Uptime Institute Tiers exige un EPO.

Temps de disponibilité : L'analyse de la base de données de rapports d'incidents anormaux de l'Uptime Institute révèle que l'activation accidentelle de l'EPO est une cause récurrente de temps d'arrêt. Uptime Institute Tiers n’impose pas d’OEB. Sauf si une juridiction ou un code local l’exige, Uptime Institute ne recommande pas l’installation de l’EPO. Cependant, si un EPO est installé, il doit également intégrer les objectifs de maintenance simultanée ou Fault Tolerant, comme spécifié par le propriétaire.

Mythe  : Les Tiers Uptime Institute nécessitent un plancher surélevé.

Temps de disponibilité : Le choix du refroidissement par le sol ou par le plafond est une décision du propriétaire basée sur une préférence opérationnelle. Dans l’expérience Uptime Institute, un plancher surélevé améliore la flexibilité opérationnelle sur le long terme. Pourtant, les décisions telles que le faux-plancher ou la dalle, l’allée froide/allée chaude, le confinement des allées froides/chaudes et le refroidissement de la galerie peuvent affecter l’efficacité de l’environnement de la salle informatique, mais ne sont PAS mandatées par Uptime Institute Tiers.

Mythe :Pour les Tier III et IV, l’usine de génération de moteurs doit être opérationnelle à tout moment.

Temps de disponibilité : Les centres de données utiliseront l’électricité publique la majorité du temps. Cependant, l’usine de générateur-moteur doit être correctement configurée et dimensionnée pour supporter la charge critique sans limitations de durée de fonctionnement. Pour satisfaire à ces critères, il faut porter une attention particulière aux capacités nominales du moteur-alternateur et aux avances vers l’usine du moteur-alternateur. Dans tous les cas, Uptime Institute Tiers n’exige pas que l’usine de production de moteurs fonctionne à tout moment.

LUptime Institute a récemment publié deux documents techniques Accredited Tier Designer. Ces articles, qui font partie d’une série en cours, fournissent une clarté technique sur les Tier conséquences Tier de sous-systèmes spécifiques. Les sujets, la source d’eau d’appoint et les évaluations des générateurs de moteurs, ont été identifiés comme des sujets de préoccupation par les participants de plus de 13 pays lors des 2010 sessions Accredited Tier Designer.

La série de papiers techniques Accredited Tier Designer et la Tier Standard : La topologie est disponible dans notre section Recherche et publications.

Les Tier mythes et idées fausses suivants, publiés sur 29 octobre 2009, abordent la conviction communément répandue que Tier dicte la sécurité physique de l’infrastructure. Les exigences de Tier traitent de la fonctionnalité de la topologie de conception du datacenter ; la Operational Sustainability traite des facteurs de risque au-delà de la topologie de conception, y compris la sécurité physique de l’infrastructure.

Mythe :une clôture de périmètre renforcée est requise pour les Tiers III et IV.

Mythe :Les mesures de sécurité physique pour les équipements critiques extérieurs (par ex., réservoirs de stockage de carburant) sont une exigence de Tier.

Mythe :CCTV est requis pour les Tiers III et IV.

Temps de disponibilité : Le système de classification des Tier ne prescrit pas de dispositions de sécurité. Néanmoins, ces facteurs de risque de sécurité physique de l’infrastructure doivent être spécifiquement et soigneusement traités dans les exigences de Operational Sustainability du propriétaire.

Le niveau de sécurité est largement déterminé par l’industrie, la criticité de la fonction informatique exercée sur le site et les politiques du propriétaire. Par exemple, une institution financière investira généralement dans un niveau de sécurité supérieur à celui d’une institution universitaire.

Il existe de nombreuses mesures de sécurité physique de l’infrastructure qui sont les meilleures pratiques, quel que soit le Tier. Il s’agit notamment des lecteurs biométriques, des bollards, des gardes-manger, des cachettes à vue, des mantraps, des clôtures de périmètre renforcées, de la vidéosurveillance, etc. Les meilleures pratiques sont essentielles pour réduire l’exposition au risque de curiosité, d’escroquerie, de crimes et d’accidents. Cependant, les meilleures pratiques ne doivent pas être confondues avec les exigences de Tier.

Afin de rester concentré sur les exigences de Tier, l’Uptime Institute a publié la Tier Standard : Topologie, qui place les Tiers dans un format standard pour faciliter l’application pratique. Ce document met de côté les attributs et les illustrations qui peuvent conduire à la confusion. Tier Standard : La topologie peut être téléchargée.

Les trois mythes suivants, publiés sur 21 septembre 2009, terminent la discussion entamée par la vidéo de Digital Realty Trust « Mythe of the Month : Le système Tier. »

Mythe :Tiers ne répondent pas aux exigences commerciales.

Temps de disponibilité : Les Tiers sont un système d’analyse comparative des datacenters basé sur les performances et axé sur les analyses de rentabilité. La tolérance au risque d’une organisation détermine le Tier approprié pour l’entreprise. En d’autres termes, les Tiers sont basés sur l’analyse de rentabilité de la société individuelle. Sans détermination d’une analyse de rentabilité unique, les organisations abusent des Tiers et contournent le dialogue interne qui doit avoir lieu.

Mythe :Tier II offre des opportunités de Concurrent Maintenance.

Temps de disponibilité : Tier II garantit des composants de capacité redondants, mais nécessite un arrêt de la salle informatique pour la maintenance planifiée ou le remplacement de l’équipement critique. Le concept fondamental de Tier III est la fonctionnalité Concurrent Maintenance. Digital Realty Trust affirme ce qui suit : « La maintenabilité simultanée est en fait l'une des caractéristiques de conception de conduite les plus importantes que vous devez avoir à l'intérieur de votre datacenter. Vous devez être en mesure de maintenir votre installation pendant qu'elle fonctionne, qu'il s'agisse d'une conception Tier IV ou Tier II. » Digital Realty Trust mentionne les solutions de Tier II et IV, mais ignore le Tier III. L’exigence de maintenir l’infrastructure sans arrêter l’équipement, connue sous le nom de maintenance simultanée, définit le Tier III. De nombreux cas commerciaux de propriétaires, y compris les soins de santé, les sous-traitants nationaux et les gouvernements d’État, nécessitent un Tier III. La liste des organisations qui ont protégé leur investissement avec la certification de Tier III est disponible ICI.

Mythe : Personne n'a besoin d'un centre de données de Tier IV.

Temps de disponibilité : Les analyses de rentabilité de nombreux propriétaires nécessitent Tier IV, y compris les services bancaires/financiers, les assurances, les sous-traitants au Royaume-Uni, au Moyen-Orient et en Afrique du Sud, ainsi que les gouvernements fédéraux et provinciaux. (La liste des certifications de Tier IV est disponible ICI.) Les Tiers ne sont pas normatifs. Le Tier IV n’est pas la meilleure réponse pour toutes les organisations, ni le Tier II. L’expérience exige que les propriétaires effectuent des évaluations de diligence raisonnable de leurs propres installations et de celles des sous-traitants pour traiter les points suivants : Si l'installation est de Tier II et par définition n'inclut pas les capacités de Concurrent Maintenance sur tous les sous-systèmes critiques, a) l'entreprise peut-elle tolérer un arrêt lié à la maintenance et b) comment l'équipe des opérations du site propose-t-elle de coordonner un arrêt lié à la maintenance à l'échelle du site sur 10 ou même des centaines de clients de datacenter ?

Les quatre mythes suivants ont été publiés sur 27 août 2009.

Mythe :Flux d’utilitaires

Temps de disponibilité : Le nombre d’alimentations, de sous-stations et de réseaux qui fournissent une alimentation publique à l’installation ne prédit ni n’influence Tier.

Mythe :Nombre de composants

Temps de disponibilité : N+1, N+2, S+S ou 2(N+1) ne détermine pas le Tier.

Mythe : TIA-942

Temps de disponibilité : La Certification de Tier est une évaluation tierce indépendante du Système de classification de Tier de l’Uptime Institute, effectuée par ses consultants en services professionnels.

Mythe :emplacement du site

Temps de disponibilité : Bien qu’il s’agisse d’une considération essentielle pour le fonctionnement du cycle de vie de l’installation, l’emplacement géographique n’affecte pas le Tier.