Services de conseil informatique
IT & Digital Transformation Advisory est un service de conseil axé sur les résultats conçu pour aider les parties prenantes de l’infrastructure numérique à identifier et développer les stratégies, technologies et options appropriées pour atteindre les objectifs commerciaux et stratégiques.
Avantage client :
- Réaliser la transformation numérique en optimisant le placement de la charge de travail
- Dimensionner correctement les dépenses informatiques tout en minimisant les risques pour les opérations commerciales critiques
Mission et vision :
- Notre mission : Aider les clients à maximiser la disponibilité, l’efficacité, la durabilité, la sécurité et les performances de l’infrastructure numérique.
- Notre vision : Être un partenaire de confiance et un fournisseur essentiel de services de conseil et de transformation numérique technologique.
Les services de conseil informatique d'Uptime Institute fournissent des conseils et des conseils stratégiques axés sur les résultats pour optimiser l'infrastructure numérique. Ces services maximisent la disponibilité, l’efficacité, la durabilité, la sécurité et les performances, garantissant aux entreprises de naviguer en toute confiance dans la transformation numérique. En abordant les couches commerciales et technologiques, Uptime garantit que les entreprises peuvent faire évoluer les dépenses informatiques de manière appropriée, optimiser le placement de la charge de travail et atténuer les risques opérationnels.
Des questions sur les services de conseil informatique ?
Contactez-Nous
Vous avez des questions ou besoin d'aide ? Remplissez le formulaire et nous vous répondrons rapidement.
Les services de conseil informatique sont structurés en trois domaines principaux :
Modernisation informatique et cloud : offre d’évaluations, d’audits et de services de migration informatiques pour des transitions transparentes.
Services de résilience – Couverture de la planification de la continuité des activités (BCP), de la planification de reprise après sinistre (DRP) et de l’évaluation de la résilience numérique (DRA) pour améliorer la stabilité opérationnelle.
Conseils en stratégie : fournir des études de marché, des stratégies de mise sur le marché (GTM) et une modélisation financière pour stimuler la croissance et la compétitivité.
Grâce à des solutions intégrées, Uptime est un partenaire de confiance dans la transformation numérique, aidant les organisations à développer les bonnes stratégies et technologies pour répondre à l’évolution des besoins de l’entreprise.
Modernisation informatique et cloud
Adoptez l'avenir de l'informatique avec les solutions de modernisation d'Uptime, conçues pour mettre à niveau et optimiser l'infrastructure, rationaliser les opérations et libérer tout le potentiel des technologies émergentes.
Évaluation et audit informatiques
Le service d’évaluation et d’audit informatique Uptime fournit des informations complètes sur les éléments clés de l’infrastructure informatique, les processus métier et les dépendances des applications. Les informations et la compréhension acquises grâce à ce processus constitueront la base de la prise de décisions éclairées en matière de conception et de migration.
- Service complet d’évaluation et d’audit.
- Obtenez des informations sur l’infrastructure informatique, les applications et les processus.
- Identifier les domaines à améliorer.
- Optimiser l’utilisation des ressources.
- Atténuer les risques pour améliorer les performances et la sécurité.
Services de migration
Les services de migration d’Uptime facilitent une transition transparente vers des environnements hybrides et multi-cloud. Les experts procèdent à une évaluation approfondie du paysage informatique actuel d’une organisation afin de développer une stratégie de migration et de modernisation sur mesure qui s’aligne sur les objectifs commerciaux. Ces services aident à hiérarchiser les vagues de migration de la charge de travail tout en atténuant les risques.
- Adoptez l'avenir de l'informatique avec les solutions de modernisation d'Uptime.
- Optimisez l'infrastructure et rationalisez les opérations.
- Libérez tout le potentiel des technologies émergentes.
- Évaluer l’élasticité et l’évolutivité des ressources.
Composants des services de migration
- Découverte et analyse de la charge de travail
Collaborer avec les clients pour évaluer leur infrastructure informatique, leurs applications et leurs données, évaluer la préparation à la migration et identifier les risques et les dépendances. - Développement de la stratégie de migration
Développer une stratégie de migration sur mesure alignée sur les objectifs commerciaux, en tenant compte des coûts, des performances et de la sécurité pour les migrations vers le cloud, le centre de données ou les migrations hybrides. - Planification de la disposition des applications (7R)
Planifiez des chemins de migration optimaux à l’aide du framework 7Rs pour hiérarchiser, moderniser ou supprimer les applications et les charges de travail. - Modernisation des applications héritées
Évaluer les opportunités de modernisation des applications existantes, y compris l’adoption native du cloud, les améliorations de l’architecture et l’intégration des fonctionnalités. - Planification de la migration
Créer un plan de migration détaillé décrivant les vagues, les activités, les étapes clés et les critères de réussite pour chaque phase. - Atténuation des risques de migration
Fournir des conseils d’experts sur l’atténuation des risques, y compris le cryptage des données, la migration progressive, les stratégies de test et la planification de la restauration pour assurer une transition sécurisée et fluide.
Services de résilience
Les équipes informatiques doivent planifier, mettre en œuvre, exploiter et gérer un large éventail de plateformes, technologies, services et processus de manière intégrée afin de maintenir une stratégie de résilience unifiée dans un environnement de cloud hybride.
Les services de conseil en résilience de disponibilité aident les clients à maximiser la disponibilité, la sécurité de résilience et les performances de l’infrastructure numérique.
Les services de conseil en résilience de disponibilité aident les clients à maximiser la disponibilité, la sécurité de résilience et les performances de l’infrastructure numérique.
Planification de la continuité des activités (BCP)
Uptime aide les organisations à créer des PCA personnalisés pour minimiser les temps d'arrêt et les pertes de données pendant les interruptions. Ces plans identifient les fonctions critiques, hiérarchisent la récupération et décrivent les étapes claires et exploitables. Des tests réguliers garantissent que le PCA reste efficace.
Composants du service de planification de la continuité des activités (BCP)
- Évaluation des risques et analyse de l’impact commercial (BIA)
Identifier et évaluer les menaces potentielles (catastrophes naturelles, cyberattaques, etc.) et leur impact sur les fonctions commerciales critiques. - Analyse des processus
Cartographier les processus métier et identifier les dépendances pour comprendre les besoins en ressources pendant les perturbations. - Stratégies de récupération
Développer des stratégies (redondance, emplacements alternatifs, sauvegarde des données) pour atténuer l’impact des perturbations. - Intervention d’urgence
Établir des protocoles pour répondre aux urgences, y compris les rôles, la communication et les procédures de remontée. - Gestion des ressources
Identifier et sécuriser les ressources nécessaires à la continuité des activités, y compris le personnel, les technologies et les informations. - Transfert de connaissances et gestion du changement
Fournir une formation, une stratégie et des plans pour sensibiliser les employés à leurs rôles et responsabilités en cas de perturbation. - Test et exercice
Concevoir des plans BCP de test pour valider l’efficacité et identifier les domaines à améliorer.
- Définition des objectifs de reprise : Identifier les fonctions commerciales critiques et leur tolérance aux temps d’arrêt (RTO) et aux pertes de données (RPO).
- Évaluation des risques : Analysez les menaces potentielles (catastrophes naturelles, cyberattaques, coupures de courant) et leur probabilité d’avoir un impact sur votre infrastructure informatique.
- Développement et documentation du plan : Créer un plan DR détaillé documentant la procédure de récupération, les protocoles de communication, les calendriers de test et les coordonnées du personnel et des fournisseurs clés.
- Tests et validation : Fournir une stratégie de test pour le plan de reprise après sinistre par le biais d’une analyse pour identifier les lacunes, assurer la familiarité de l’équipe et valider son efficacité dans la satisfaction des RTO et RPO.
Planification de la reprise après sinistre (DRP)
Les organisations doivent rester résilientes face aux perturbations. Le service de planification de reprise après sinistre (DRP) d'Uptime permet une préparation proactive, garantissant que les entreprises atteignent leurs objectifs de temps de reprise (RTO) et leurs objectifs de point de reprise (RPO).
Ce service propose des stratégies personnalisées adaptées à l’environnement informatique de chaque organisation, qu’il soit sur site, hybride ou dans le cloud, tout en répondant aux vulnérabilités uniques et aux objectifs de récupération. Tirant parti d'une cartographie détaillée des dépendances et de flux de travail de récupération automatisés, DRP garantit une restauration rapide et efficace des opérations commerciales vitales. Agissant en tant que conseiller de confiance, Uptime soutient l’exécution des plans de reprise après sinistre, réduisant les temps d’arrêt, préservant l’intégrité des données et renforçant la résilience globale de l’entreprise.
Ce service propose des stratégies personnalisées adaptées à l’environnement informatique de chaque organisation, qu’il soit sur site, hybride ou dans le cloud, tout en répondant aux vulnérabilités uniques et aux objectifs de récupération. Tirant parti d'une cartographie détaillée des dépendances et de flux de travail de récupération automatisés, DRP garantit une restauration rapide et efficace des opérations commerciales vitales. Agissant en tant que conseiller de confiance, Uptime soutient l’exécution des plans de reprise après sinistre, réduisant les temps d’arrêt, préservant l’intégrité des données et renforçant la résilience globale de l’entreprise.
Évaluation de la résilience numérique (DRA)
De nombreuses organisations disposent d’infrastructures complexes composées de plusieurs centres de données, d’installations de colocation et du cloud. Bien que ces infrastructures offrent de nouvelles capacités, la distribution importante de vos services métier informatiques de base dans les structures hybrides peut réduire considérablement le niveau de contrôle et de visibilité disponible.
Notre évaluation de la résilience de l’infrastructure numérique fournit aux cadres et au personnel informatiques une évaluation approfondie des risques, ainsi que des performances attendues des services critiques qui couvrent les centres de données, les installations de colocation et le cloud. Une évaluation de la résilience de l’infrastructure numérique peut offrir des informations précieuses sur les performances globales d’un système complexe.
L’adoption hybride a-t-elle introduit des risques inconnus dans votre organisation ?
0 %
des pannes informatiques peuvent être attribuées aux défaillances d’infrastructure par les fournisseurs de cloud et de colocation
Si vous adoptez une infrastructure hybride, vos partenaires de colocation et de cloud deviennent un élément clé de vos opérations critiques.
Cela augmente votre risque en raison de votre dépendance à l’égard d’un partenaire externe. Que se passe-t-il en cas de panne ou de dégradation du service ?
SOURCE :
0 %
des responsables informatiques ont signalé des préoccupations croissantes concernant les pannes par rapport à l’année précédente
Les services de cloud et de colocation deviennent de plus en plus populaires en même temps que les pannes informatiques deviennent plus coûteuses que jamais.
Les accords de niveau de service (SLA) des partenaires décrivent les obligations contractuelles en cas de panne, mais qui est responsable en dernier ressort de la protection de la marque et de la réputation de votre entreprise, ce qui peut grandement en pâtir si le service est interrompu ?
SOURCE :
0 %
des clients cloud travaillent avec leur fournisseur depuis moins de 24 mois
Bien que l’infrastructure détenue et exploitée soit testée au combat et connue pour ses performances solides, de nombreux déploiements d’infrastructure hybride sont nouveaux et continuent d’apprendre les choses.
Comment vos nouveaux fournisseurs fonctionneront-ils lorsque cela sera le plus important ?
SOURCE :
Une évaluation indépendante de l’infrastructure hybride d’une organisation
Quantifier le risque
Grâce à une évaluation de la résilience numérique, nous évaluons les interactions entre chaque composant de votre infrastructure hybride et évaluons son comportement en tant que système de prestation de services holistique.
Évaluer la résilience
Cette évaluation fournit aux responsables informatiques et aux membres du personnel une mesure globale de la force du système au niveau de l’application et du service. Les dirigeants peuvent alors mieux aligner les exigences commerciales sur les capacités et les limites de la plateforme hybride.
Prendre des mesures
Notre évaluation de la résilience numérique aboutit à un rapport de résilience approfondi qui couvre les performances attendues de services commerciaux spécifiques, ainsi qu’une liste de vulnérabilités et de recommandations pratiques d’amélioration.
Cinq éléments de l’évaluation de la résilience numérique
L’évaluation de la résilience numérique prend en compte chaque domaine fonctionnel indépendamment. Ces domaines peuvent être optimisés pour garantir des services informatiques livrables qui répondent aux exigences de l’entreprise sans interdépendances.
Organisation
La structure organisationnelle doit aligner les capacités de résilience sur les priorités commerciales.
Application
Les dépendances et les priorités d’investissement correspondent aux besoins de l’entreprise.
Plateforme
Nous effectuons une évaluation des performances de la plateforme, en favorisant la visibilité et le contrôle des services informatiques.
Réseautage
Nous évaluons l’architecture réseau, la redondance et les processus de test de performance.
Centre de données
La redondance de l’infrastructure et la rigueur opérationnelle doivent s’aligner sur les priorités de la charge de travail.
Conseils stratégiques
Les équipes informatiques doivent planifier, mettre en œuvre, exploiter et gérer un large éventail de plateformes, technologies, services et processus de manière intégrée afin de maintenir une stratégie de résilience unifiée dans un environnement de cloud hybride.
Les services de conseil en résilience de disponibilité aident les clients à maximiser la disponibilité, la sécurité de résilience et les performances de l’infrastructure numérique.
Les services de conseil en résilience de disponibilité aident les clients à maximiser la disponibilité, la sécurité de résilience et les performances de l’infrastructure numérique.
Gestion de projet
L’approche unique de gestion de projet d’Uptime : Agilité et stabilité
Uptime a établi un plan de gestion de projet hybride pour fournir la flexibilité et la structure nécessaires aux projets de conseil informatique. Ce plan hybride de gestion de projet exploite la planification structurée de Waterfall avec la nature itérative d’Agile pour une livraison optimale du projet et améliore considérablement les résultats du projet.
L’expertise en gestion de projet et en gouvernance informatique est intégrée à chaque projet ou en tant que service autonome pour votre environnement existant, fournissant des conseils stratégiques pour garantir une prise de décision optimale et une livraison réussie des résultats du projet.