Operational Sustainability de la certification de Tier
Efficacité opérationnelle pour les datacenters certifiés Tier
La Tier Certification of Operational Sustainability (TCOS) d'Uptime Institute fournit aux propriétaires, opérateurs et gestionnaires de datacenters certifiés Tier une évaluation des comportements et des risques prioritaires intrinsèques aux opérations de datacenter et sert de guide essentiel pour des opérations efficaces et efficientes. Cela permet de garantir qu'une installation de datacenter bien conçue et construite est également exploitée d'une manière qui se traduira par les niveaux de production attendus.
Les propriétaires et les opérateurs qui obtiennent la Tier Certification of Operational Sustainability ont démontré leur capacité à planifier la poursuite de la production sans interruption dans toutes les conditions d'exploitation normales définies par leur certification Tier elle-même. La certification de durabilité opérationnelle du centre de données est une évaluation de l'utilisation des données, de l'infrastructure logicielle, des systèmes d'exploitation, de la redondance et d'autres composants de l'installation afin d'identifier les sources potentielles de temps d'arrêt imprévus.
Uptime Institute effectue des audits de conformité opérationnelle des datacenters et partage des informations sur les meilleures pratiques pour aider les organisations comme la vôtre à gagner en fiabilité pour toutes les parties impliquées.
Bronze, Argent et Or
En outre, TCOS reconnaît les sites de production qui ont investi le temps et l’énergie nécessaires pour dépasser le minimum, ces améliorations qui ont été apportées au-delà de l’exigence de base. Il n’est pas surprenant que TCOS s’appuie fortement sur l’élément humain, sous forme de politiques et de procédures, il s’agit d’une évaluation basée sur des points. Au minimum, lorsqu'un groupe de datacenters répond aux exigences de base pour maintenir son site opérationnel dans les plages définies, il reçoit un TCOS Bronze. Les sites qui ont anticipé un plus large éventail de conditions ou de possibilités de production et qui ont prévu de s’adapter à ces situations lorsqu’elles se produisent peuvent atteindre le niveau Argent ou Or en fonction de leur score supérieur au minimum.
Efficacité opérationnelle pour les sites qui ne sont pas certifiés par Tier
Vous avez un datacenter de production qui n’est pas certifié Tier ? Une évaluation opérationnelle similaire est disponible pour tout centre de données existant qui n'a pas obtenu de certification de Tier. Il est appelé notre Stamp of Approval Management and Operations et des informations complètes sont disponibles ici.
« La Certification Or Tier III de Operational Sustainability a permis à notre équipe de créer une discipline et une culture d’amélioration continue tout en favorisant la cohérence et l’excellence opérationnelle dans nos installations critiques. Étant le premier centre de données en Afrique à obtenir une certification Or de Tier III de Operational Sustainability, Telecomegypt s’engage à être la meilleure source de solutions de communication totales en remodelant l’avenir des services de télécommunications dans la région grâce à des centres de données de classe mondiale. »
Mohamed Alfowey, directeur technique, Telecomegypt
« Uptime Institute nous a donné la vision d’atteindre les meilleures normes de leur catégorie. Grâce à son partenariat, ÆÆbank a obtenu la première certification d'installation construite de Tier IV par l'Uptime Institute en Turquie pour son centre de données de pointe de 38 500 mètres carrés à Istanbul, ainsi que la reconnaissance de l'excellence pour les infrastructures et les opérations durables. »
Önder Ayan, responsable du centre de données, ÆÆbank Turquie
« L’une des choses que nous avons apprises en étudiant le Tier IV dans le monde entier est que cela ne vous coûte pas plus cher. Par exemple, pour B2, nous avons installé et conçu les conduites d’eau à l’extérieur du bâtiment, libérant ainsi plusieurs rangées de racks supplémentaires. En plaçant les tuyaux à l’extérieur de la structure, nous avons atteint une tolérance catastrophique aux fuites par défaut. »
Jeff Van Zetten, Directeur de l’ingénierie et de la conception, NEXTDC
Les grandes entreprises choisissent la Tier Standard : Operational Sustainability
HISTOIRE DU CLIENT
La banque turque a poursuivi la certification de durabilité opérationnelle Tier IV pour son centre de données de 38 500 mètres carrés à Istanbul afin d'atteindre des normes plus élevées.
HISTOIRE DU CLIENT
L’opérateur de datacenter NEXTDC a vu la certification Tier comme une opportunité de confirmer la résilience exceptionnelle de son infrastructure critique.
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Protection des actifs de votre datacenter contre la cause n° 1 des temps d'arrêt imprévus
L'erreur humaine est responsable de la majorité des incidents de datacenter. En fait, les mauvaises pratiques opérationnelles sont 5 fois plus susceptibles d'avoir un impact négatif sur un datacenter que toute autre cause. La Certification Tier de Operational Sustainability des datacenters est une évaluation holistique des pratiques de recrutement et d'organisation, des activités de maintenance et d'exploitation, ainsi que de la gestion et de la planification, alignée sur les objectifs commerciaux de réduction des risques, de réduction des temps d'arrêt et d'efficacité opérationnelle.
Établir la cohérence dans votre portefeuille
Assurer la cohérence et l'excellence opérationnelle dans un portefeuille de datacenters est beaucoup plus difficile que d'en gérer un seul. La complexité technique et organisationnelle se multiplie lorsque vous déménagez vers plusieurs sites, régions et pays où les codes, les cultures et les climats diffèrent.
Réduire les incidents d’erreur humaine
Une récente analyse de l'Uptime Institute a montré que l'erreur humaine était responsable de plus de 70 % de toutes les pannes de datacenter. TCOS vous aide à créer de meilleurs processus et à favoriser la collaboration pour établir une meilleure communication entre les niveaux et les services, ce qui se traduit par des procédures plus robustes et des comportements cohérents.
Favoriser l’amélioration continue
L’excellence opérationnelle consiste en grande partie à maintenir la discipline et la cohérence au fil du temps et à s’adapter avec succès aux changements de l’environnement.Dans une installation TCOS, les équipes alignent leurs pratiques pour les rendre évolutives dans toute l’organisation, créer de la discipline et une culture d’amélioration continue.
Pourquoi votre entreprise a-t-elle besoin d’un programme d’opérations certifiées Tier ?
Le programme Tier Tier Certification of Data Center Operational Sustainability aide les propriétaires et les opérateurs de datacenters à introduire la cohérence, à réduire les risques et à construire une culture d’amélioration continue dans leurs installations critiques, qu’ils exploitent une seule installation ou gèrent un portefeuille mondial.
La réalisation d'un audit opérationnel de datacenter soutient également une culture de responsabilité dans l'ensemble de la hiérarchie d'une organisation. Un incident perturbateur peut être sous la supervision de plusieurs personnes ou équipes. Il peut s’agir d’une pratique à l’insu de l’entreprise qui entrave la réussite. Un examen externe renforce également la crédibilité des efforts visant à garantir la conformité opérationnelle du datacenter pour vos investisseurs. En effectuant un audit de fonctionnement du datacenter et en obtenant les certifications pertinentes, vous démontrez à vos actionnaires et parties prenantes que les ressources de l'installation sont utilisées au maximum du potentiel.
La réalisation d'un audit opérationnel de datacenter soutient également une culture de responsabilité dans l'ensemble de la hiérarchie d'une organisation. Un incident perturbateur peut être sous la supervision de plusieurs personnes ou équipes. Il peut s’agir d’une pratique à l’insu de l’entreprise qui entrave la réussite. Un examen externe renforce également la crédibilité des efforts visant à garantir la conformité opérationnelle du datacenter pour vos investisseurs. En effectuant un audit de fonctionnement du datacenter et en obtenant les certifications pertinentes, vous démontrez à vos actionnaires et parties prenantes que les ressources de l'installation sont utilisées au maximum du potentiel.
Validation d’un programme d’exploitation durable de datacenter
Les critères de Operational Sustainability identifient les éléments qui ont un impact sur la disponibilité à long terme des datacenters dans trois catégories clés : Gestion et opérations, caractéristiques du bâtiment et emplacement du site. Ces trois éléments ont un impact sur le potentiel de performance de la topologie Tier de l’infrastructure installée.Bien qu'il soit vrai que de nombreux incidents de datacenter peuvent être directement attribués à une erreur humaine, cela aurait pu être atténué avant l'impact. Malheureusement, ces incidents reflètent les décisions de gestion en amont concernant les niveaux de personnel, la formation, la maintenance, le nombre et le détail des processus et procédures, et la rigueur globale de l’opération. Chaque aspect de l’infrastructure du site et des pratiques de gestion doit être correctement aligné pour maintenir les opérations.
Atteindre l’excellence opérationnelle du datacenter
Le système de classification des Tier est la norme mondiale reconnue pour la fiabilité et la performance des datacenters. L’obtention d’une Tier Certification of Operational Sustainability vérifie que des pratiques et des procédures sont en place pour éviter les erreurs évitables, maintenir la fonctionnalité informatique et soutenir le fonctionnement efficace du site.Le processus de certification TCOS garantit que les opérations sont conformes aux objectifs commerciaux, aux attentes en matière de disponibilité et aux impératifs de mission de votre organisation. Étant donné que les besoins de l’entreprise évoluent au fil du temps, toutes les récompenses de Tier Certification of Operational Sustainability expirent et les opérateurs sont encouragés à recertifier ces sites en fonction des conditions commerciales actuelles. Cela n’aura pas d’impact sur la Tier Certification of Operational Sustainability émise ou contractée avant cette date.
La Tier Certification of Operational Sustainability est la troisième phase de la certification de Tier.Tier Certification of Design Documents la première phase, garantissant que la conception de l’installation s’aligne sur les normes de Tier.Tier Certification of Constructed Facility la deuxième phase, vérifiant que l’installation construite répond aux exigences de la Tier Standard définies par la conception originale. L’obtention d’une Tier Certification of Design Documents, suivie d’une Tier Certification of Constructed Facility, est une condition préalable à l’obtention de la notation Operational Sustainability de la certification de Tier.
Comportements clés de la certification de Operational Sustainability
Le fait d’engager la responsabilité de l’erreur humaine sur les opérateurs de première ligne ignore l’influence des décisions en amont, de l’allocation des ressources et de la culture organisationnelle. C’est pourquoi la certification Tier de Operational Sustainability des datacenters adopte une vision holistique qui couvre plusieurs critères dans cinq catégories.
Planification, coordination et gestion
Évaluation des politiques documentées du site, des processus financiers, de la bibliothèque de référence de la documentation du site et des processus et d’un plan de gestion des capacités.
Personnel et organisation
Évaluation du plan et des processus de dotation en personnel, documentation des qualifications par rôle et documentation autour des organigrammes et des voies de remontée.
Formation
Évaluation des plans de formation du personnel autour des méthodes de procédure (MOP), y compris les procédures opérationnelles standard (SOP) et les procédures opérationnelles d’urgence (EOP).
Conditions de fonctionnement
Évaluation des points de consigne opérationnels et des procédures de gestion de la charge dans l’installation.
Maintenance
Évaluation des plans et procédures de maintenance, y compris les plans d’assistance des fournisseurs, la maintenance prédictive et différée, la planification du cycle de vie des équipements et des installations et les programmes d’analyse des défaillances.
Atteignez vos objectifs commerciaux de datacenter
Le programme TCOS d'Uptime Institute permet aux clients de réduire les risques liés aux erreurs humaines qui représentent la majorité des incidents d'arrêt, tout en atteignant les objectifs commerciaux autour d'une utilisation plus élevée des ressources, d'une efficacité accrue et d'une durabilité opérationnelle globale.
Pour en savoir plus sur nos audits d'exploitation de datacenters, contactez notre équipeaujourd'hui.
Pourquoi choisir Uptime Institute pour un audit opérationnel de datacenter ?
Uptime Institute est un leader de l'industrie dans l'analyse du potentiel de temps d'arrêt imprévus tout au long de la conception, de la construction et de l'exploitation des datacenters. Les normes de conformité Tier ont été reconnues dans le monde entier comme le premier paradigme pour mesurer les performances des datacenters. Grâce aux évaluations sur site et aux conseils d'Uptime Institute, votre entreprise peut prendre des décisions éclairées sur la meilleure façon de fournir des données à vos utilisateurs finaux longtemps à l'avenir.Pour en savoir plus sur nos audits d'exploitation de datacenters, contactez notre équipeaujourd'hui.