Réglementations mondiales Network de disponibilité

Livrables représentatifs du Network Uptime Institute*

• Uptime Institute Intelligence – Accès aux analystes, consultants et informations d'Uptime Institute Intelligence, notamment :
  • Rapports et webinaires mensuels et tournés vers l’avenir sur des sujets importants liés à l’infrastructure numérique
  • Résultats de l’enquête auprès des membres et données comparatives sur le centre de données et l’infrastructure et les opérations informatiques
  • Accès à Uptime Institute Intelligence Analysts pour des briefings et des demandes périodiques
  • Sur demande, chaque Société membre du Network peut recevoir jusqu’à quatre heures par an de consultation consultative en tête-à-tête avec un consultant du centre de données Uptime Institute, effectuée par téléconférence ou par e-mail
• Événements Network – Accès mondial à tous les événements Network Uptime Institute (Network réunions régionales, privées et locales, tables rondes, webinaires, conférences, en ligne et en personne)
  • Les discussions et les échanges sur les pratiques d’infrastructure numérique sont tous protégés par un accord d’échange d’informations (IEA)
  • Informations directes des experts seniors de lUptime Institute et des membres du Network qui décrivent les meilleures pratiques et les domaines à améliorer
• Discussions sur les tables rondes du Network – une approche collaborative des forums en ligne en petits groupes offerts tout au long de l’année à des fuseaux horaires locaux pratiques pour améliorer continuellement les connaissances des membres du Network
  • Identifier, traiter et résoudre les problèmes courants
  • Contribuer aux discussions sur la manière de gérer une infrastructure numérique haute performance, du concept à l’exploitation
  • Influencer l’évolution et l’orientation des normes de l’industrie et des équipements de nouvelle génération par le biais de groupes de discussion et de panels
  • Communiquez avec les membres du Network du monde entier sur les demandes et les problèmes ; sollicitez des conseils spécifiques par le biais de discussions et de demandes, le cas échéant (facilitées par l’équipe des services Network d’Uptime Institute)
• Accès au portail en ligne Inside Track d’Uptime Institute
  • Portail en ligne exclusif et puissant permettant un accès aux 24/7 au leadership éclairé et à la recherche de lUptime Institute
  • Accès aux activités du Network mondial
  • Interagir avec d'autres membres du Network Uptime Institute via une interface facile à utiliser
• Bulletin mensuel mettant en avant les services Network mentionnés ci-dessus
• Accès à la base de données des rapports d’incidents anormaux (AIR) de l’Uptime Institute
  • Valider les décisions en fonction de l’expérience réelle
  • Apprendre et éviter les erreurs rencontrées et résolues dans les principaux centres de données du monde entier
  • Recevoir un système d’alerte précoce des problèmes et défaillances distribués exclusivement aux membres Network
• Assistance client directe et dédiée fournie par l’équipe Uptime Institute Network Services

*Les livrables identifiés ci-dessus sont représentatifs des types de livrables que les membres du Network reçoivent et sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

Conditions générales

Les conditions et les prix décrits dans le présent Contrat sont confidentiels, ne peuvent pas être redistribués et sont soumis à l’exécution du présent Contrat. La période couverte pour les Services est telle que spécifiée par les Dates de début et de fin de service indiquées dans le contrat. Le présent Contrat n’est pas annulable et ne peut être résilié qu’en cas de violation substantielle par l’une ou l’autre des parties, moyennant un préavis écrit de 30 jours, si la violation n’est pas corrigée dans le délai de préavis. Si le Client paie les Services en plusieurs versements, le Client est responsable du paiement total de tous les versements et ne peut pas résilier le présent Contrat entre les versements.

Uptime Institute peut, à sa discrétion, et sans préjudice de tout autre recours, à tout moment après avoir fourni au Client un préavis de soixante (60) jours indiquant que le paiement est devenu exigible, suspendre temporairement l’exécution du présent Contrat ou des Services, y compris, mais sans s’y limiter, empêcher le Client d’assister aux événements du Network Uptime Institute et suspendre l’accès à la base de données de Rapport d’incident anormal, jusqu’à ce que le paiement soit effectué en totalité. Tous les composants des Services ne peuvent être utilisés qu’entre les Dates de début et de fin du Service et ne sont pas remboursables, transférables ou résiliables.

1. Prolongation du contrat. Le présent Contrat sera automatiquement prolongé au-delà de la Date de fin de service pour des durées supplémentaires d’un (1) an, à moins que l’une ou l’autre des parties ne fournisse un avis écrit d’intention de ne pas prolonger, au moins trente (30) jours avant la fin de toute durée du Contrat.
2. Exclusions. Le prix n’inclut pas les coûts associés aux membres du Network se rendant aux événements du Network ou les coûts associés aux hébergements individuels, divertissements ou repas en dehors des procédures du Network ou tout autre coût associé à la participation aux Services.
3. Informations confidentielles. Le Client signera un Contrat d’échange d’informations (« EIE ») distinct qui protège la confidentialité des informations partagées et reçues par les membres du Network pendant et après leur adhésion au Network Uptime Institute. Tous les membres Network doivent disposer d’une AIE efficace pour faire partie du Network Uptime Institute et recevoir l’un quelconque des Services.
4. Contenu sous licence. Uptime Institute détient et conserve tous les droits sur les Services qui ne sont pas expressément accordés au Client. Dès l’acceptation du présent Contrat, le Client disposera d’un droit limité non exclusif d’utiliser les Services, qui inclura une licence d’utilisation des informations et données, conformément à l’AIE, fournie au Client par Uptime Institute et tout matériel téléchargé à partir du site Web d’Uptime Institute, sauf si et dans la mesure où d’autres conditions sont mutuellement convenues par écrit pour s’appliquer à l’utilisation de ce matériel.
5. Transfert et partage de Contenu sous Licence. Le Client ne peut pas redistribuer, copier, transmettre ou faire circuler les informations et données fournies au Client par Uptime Institute (« Contenu sous licence »), ou toute partie de celles-ci, électroniquement ou autrement, à des personnes extérieures à l’organisation du Client sans l’autorisation expresse et écrite d’Uptime Institute. Uptime Institute n’est pas responsable des pertes ou dommages résultant de l’utilisation non autorisée des Services d’Uptime Institute.
6. Politiques de reproduction et de devis autorisées. La reproduction publique ou la republication du matériel d’Uptime Institute est interdite et nécessite l’autorisation écrite expresse d’Uptime Institute. Le Client ne peut citer Uptime Institute ou ses employés que dans des documents distribués en dehors de l’organisation du Client avec l’autorisation expresse et écrite d’Uptime Institute et doit citer Uptime Institute comme source des informations.
7. Résiliation pour violation des conditions générales. En cas de violation substantielle par l’une ou l’autre des parties des présentes Conditions générales autre que le retard de paiement du Client pour les Services, la partie non défaillante informera la partie défaillante de la violation et laissera la partie défaillante trente (30) jours pour remédier à la violation. Dans le cas où la violation ne serait pas corrigée dans ce délai, la partie non défaillante se réserve le droit de résilier le présent Contrat.
8. EXCLUSION DE GARANTIES. LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT », ET L’INSTITUT DE DISPONIBILITÉ DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE QUALITÉ MARCHANDE OU QUANT À L’EXACTITUDE, L’EXHAUSTIVITÉ OU L’ADÉQUATION DES SERVICES. EN AUCUN CAS L’UNE OU L’AUTRE DES PARTIES NE SERA RESPONSABLE DE DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, PUNITIFS OU CONSÉCUTIFS, MÊME SI ELLE A ÉTÉ INFORMÉE DE CES DOMMAGES, ET LA RESPONSABILITÉ DE L’UNE OU L’AUTRE DES PARTIES NE DÉPASSERA LE MONTANT PAYÉ PAR LE CLIENT POUR LES SERVICES EN VIGUEUR AU MOMENT OÙ LA RESPONSABILITÉ EST SURVENUE. LE CLIENT RECONNAÎT LES INCERTITUDES INHÉRENTES À TOUTE ANALYSE OU INFORMATION QUI PEUT ÊTRE FOURNIE DANS LE CADRE DES SERVICES, ET RECONNAÎT QUE LES SERVICES NE SE SUBSTITUENT PAS À SA PROPRE ÉVALUATION ET ANALYSE INDÉPENDANTES ET NE DOIVENT PAS ÊTRE CONSIDÉRÉS COMME UNE RECOMMANDATION DE POURSUIVRE UNE QUELCONQUE LIGNE DE CONDUITE. UPTIME INSTITUTE NE SERA PAS RESPONSABLE DES ACTIONS OU DÉCISIONS QUE LE CLIENT PEUT PRENDRE SUR LA BASE DES SERVICES OU DE TOUTE INFORMATION OU DONNÉE QU’ILS CONTIENNENT. LE CLIENT COMPREND QU’IL ASSUME L’INTÉGRALITÉ DES RISQUES LIÉS À L’UTILISATION DES SERVICES.
9. Période d’entrée en vigueur. La Période d’entrée en vigueur du présent Contrat commencera à la Date de début de service et restera pleinement en vigueur jusqu’à la Date de fin de service de toute période annuelle du Contrat au cours de laquelle l’une ou l’autre des parties fournit un avis écrit d’intention de ne pas prolonger, au moins trente (30) jours avant la fin de la période du Contrat.
10. Divers.
    1. Assignabilité. Le présent Contrat et les droits accordés au Client en vertu des présentes ne peuvent être cédés, sous-licenciés ou transférés, en tout ou en partie, par l’une ou l’autre des parties sans le consentement écrit préalable de l’autre partie, sauf à un successeur de la quasi-totalité des activités ou actifs d’une partie par fusion ou acquisition. En outre, Uptime Institute peut céder le présent Contrat sans le consentement écrit préalable du Client à toute entité contrôlant, contrôlée par ou sous contrôle commun avec Uptime Institute, directement ou indirectement. Lorsque le consentement est requis, il ne sera pas refusé de manière déraisonnable. Le Client convient qu’en cas de changement de contrôle de l’entreprise du Client, le ou les nouveau(s) propriétaire(s) seront responsables de tout paiement impayé non encore reçu par Uptime Institute en plus de toutes les obligations restantes dans le présent Contrat.
    2. Arbitrage. Tout litige non résolu en vertu du présent Contrat sera tranché par arbitrage mené à New York, New York, États-Unis d’Amérique devant un arbitre unique en vertu des règles de l’American Arbitration Association (l’« AAA ») en vigueur de temps à autre. La décision de l’arbitre sera définitive et contraignante, et la sentence pourra être rendue devant tout tribunal compétent. La partie gagnante dans tout arbitrage aura droit à une attribution de ses honoraires et frais d’avocat raisonnables, en plus de toute attribution de dommages-intérêts ou autre réparation.
    3. Droit applicable. Le présent Contrat sera régi et interprété conformément aux lois procédurales et de fond de l’État de New York, États-Unis d’Amérique, sans référence à ses principes de conflit de lois.
    4. Aucun tiers bénéficiaire. Le présent Contrat est uniquement au bénéfice des parties.
    5. Divisibilité. Si une disposition des présentes est jugée invalide par un tribunal compétent, toutes les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.
    6. Renonciation. Le manquement de l’une ou l’autre des parties à exiger l’exécution d’une disposition du présent Contrat n’affectera pas le droit de la partie à exiger l’exécution à tout moment par la suite, et une renonciation à une violation d’une disposition du présent Contrat ne sera pas considérée comme une renonciation à une disposition elle-même.
    7. Clauses survivantes. Les Articles 3, 4, 5, 6, 8, 9 et 10 (b), (c), (d), (e), (f), (g) et (h) survivront à la résiliation du présent Contrat.
    8. Intégralité de l’accord. Le présent Contrat énonce l’intégralité de l’accord entre les parties en ce qui concerne l’objet des présentes. Le présent Contrat ne peut être modifié ou amendé que par un écrit signé par un représentant dûment autorisé d’Uptime Institute et du Client. Le présent Contrat annule et remplace tout accord antérieur entre les parties et ne prendra effet qu’une fois contresigné par Uptime Institute. Le présent Contrat est confidentiel et ne doit pas être distribué.