Résumé - L'examen par Uptime Institute des pannes qui ont fait les gros titres des médias dans 2019 montre que les défaillances affectent tous les secteurs et types de services informatiques. La fréquence des pannes est plus élevée que jamais, tandis que les causes principales passent de plus en plus de l'infrastructure physique du datacenter aux logiciels et aux systèmes informatiques.