Résumé - Même si un datacenter bien conçu apparaît sur papier, son succès dépend au final des opérations quotidiennes pendant toute la durée de vie de l'installation. Uptime Institute a identifié un ensemble complet de méthodes, processus et procédures fondés sur des données probantes, tant au niveau de la gestion que des opérations, qui ont démontré leur capacité à réduire considérablement les risques liés aux facteurs humains. Trop souvent, les organisations sont à court de processus ad hoc, de prise de décision à la volée et d’une mentalité d’exercice d’incendie. En fin de compte, la mission commerciale de n'importe quel datacenter est d'atteindre les objectifs de disponibilité et de performance tout en fournissant un RSI. Le plus grand obstacle à la réalisation de cette mission n’est pas l’infrastructure de votre installation, c’est une erreur humaine. Mais le blâme ne repose pas tous sur les installations de première ligne et les équipes opérationnelles : les décisions de gestion en amont peuvent soit soutenir la fiabilité et l'efficacité, soit mettre un centre de données sur la voie de l'échec lorsque la culture organisationnelle et le leadership ne sont pas alignés pour créer un environnement qui favorise la réussite avec des plans de formation solides et une utilisation disciplinée des procédures. Découvrez quels indices vous devriez rechercher pour savoir si votre organisation est à risque et comment appliquer les normes d'Uptime Institute dans votre datacenter dès aujourd'hui pour protéger votre investissement en infrastructure, améliorer l'allocation des ressources, réduire les risques d'arrêt et réduire les coûts.