Témoignage client : Solutions informatiques OneNeck
« L’obtention du M&O Stamp of Approval’Uptime Institute illustre davantage l’attention et l’engagement de toute notre équipe en faveur de la qualité et de la continuité des opérations »,
« Nos clients, présents et futurs, bénéficient clairement de ce plus haut niveau de professionnalisme opérationnel. »
« Nos clients, présents et futurs, bénéficient clairement de ce plus haut niveau de professionnalisme opérationnel. »
Hank Koch
Vice-président senior des installations critiques
OneNeck
Aperçu
OneNeck IT Solutions est une filiale à 100 % de Telephone and Data Systems, Inc., avec des centres de données de premier plan en Arizona, Colorado, Iowa, Minnesota, New Jersey, Oregon et Wisconsin. Chacun de ces centres de données est une installation hautement sécurisée offrant la résilience, la redondance et l’échelle dont les entreprises d’aujourd’hui ont besoin. Toutes les installations OneNeck sont spécialement conçues pour les opérations et l’hébergement informatiques critiques. Les centres de données multi-locataires offrent un certain nombre de solutions et de services, notamment la colocation, les services gérés, les services réseau, les solutions informatiques cloud et hybrides.
Chacune des installations OneNeck est dotée d’une sécurité de pointe conçue pour protéger les actifs des clients contre les catastrophes naturelles et autres menaces. Les fonctionnalités comprennent également des mesures de sécurité de bâtiment personnalisables telles que la biométrie, l'authentification multifacteur et les derniers systèmes d'accès électronique. Le réseau 10Gbpss de OneNeck fournit une connectivité sécurisée de couche 2 ou de couche 3, haute performance et redondante entre toutes les installations de centre de données OneNeck, les hôtels opérateurs rattachés et Microsoft Azure. Cela permet aux clients de fournir et de déployer rapidement de nouveaux services et solutions avec une sécurité et une confidentialité accrues via des connexions privées.
Chacune des installations OneNeck est dotée d’une sécurité de pointe conçue pour protéger les actifs des clients contre les catastrophes naturelles et autres menaces. Les fonctionnalités comprennent également des mesures de sécurité de bâtiment personnalisables telles que la biométrie, l'authentification multifacteur et les derniers systèmes d'accès électronique. Le réseau 10Gbpss de OneNeck fournit une connectivité sécurisée de couche 2 ou de couche 3, haute performance et redondante entre toutes les installations de centre de données OneNeck, les hôtels opérateurs rattachés et Microsoft Azure. Cela permet aux clients de fournir et de déployer rapidement de nouveaux services et solutions avec une sécurité et une confidentialité accrues via des connexions privées.
Opportunité
Le datacenter OneNeck de Bend, Oregon, a été le tout premier datacenter spécialement construit et dédié aux services de colocation commerciale dans le centre de l’Oregon. OneNeck voulait s'assurer que les meilleures techniques de conception et de construction étaient appliquées au nouveau datacenter. La société voulait également s’assurer d’illustrer clairement aux clients et aux prospects que le centre de données central de l’Oregon était tout aussi capable, sinon plus, que tout centre de données crédible sur un marché plus mature. Pour cette raison, OneNeck a choisi de demander une certification de conception avant la construction et une certification d’installation construite de Tier III à l’achèvement de l’Uptime Institute pour différencier le centre de données et présenter ses capacités.
Pour le centre de données de Denver, dans le Colorado, OneNeck a utilisé le M&O Stamp of Approval l’Uptime Institute pour tester davantage l’organisation sur la qualité et la rigueur des politiques, procédures, documentation, méthodologie et capacités de talents internes et externes au sein du nouveau site. Le M&O Stamp of Approval a rassuré instantanément les clients et les prospects et a clairement montré que le nouveau site OneNeck de Denver était crédible, capable et préparé pour les affaires.
Pour le centre de données de Denver, dans le Colorado, OneNeck a utilisé le M&O Stamp of Approval l’Uptime Institute pour tester davantage l’organisation sur la qualité et la rigueur des politiques, procédures, documentation, méthodologie et capacités de talents internes et externes au sein du nouveau site. Le M&O Stamp of Approval a rassuré instantanément les clients et les prospects et a clairement montré que le nouveau site OneNeck de Denver était crédible, capable et préparé pour les affaires.
« Ce fut une expérience très positive de travailler avec l’Uptime Institute pour obtenir la certification des installations construites de Tier III dans notre installation d’Oregon et le M&O Stamp of Approval dans notre installation du Colorado. Ils ont fourni un examen rapide de nos processus et des commentaires constructifs auxquels nous pouvions nous adapter tout en maintenant nos constructions et nos projets dans les délais et dans le budget. »
« L'organisation OneNeck a trouvé que l'équipe d'Uptime Institute était un groupe talentueux de professionnels de l'ingénierie experts, ferventement dédiés à la conception et aux opérations de centre de données de la plus haute qualité, apportant une valeur considérable. »
Hank Koch
Vice-président senior des installations critiques
OneNeck
« L'organisation OneNeck a trouvé que l'équipe d'Uptime Institute était un groupe talentueux de professionnels de l'ingénierie experts, ferventement dédiés à la conception et aux opérations de centre de données de la plus haute qualité, apportant une valeur considérable. »
Hank KochVice-président senior des installations critiques
OneNeck
Solution
Ce que l’équipe OneNeck a appris des processus de certification de Tier à Bend, dans l’Oregon, et du M&O Stamp of Approval à Denver, dans le Colorado, est l’importance considérable de l’amélioration et de la revitalisation continues pour tous les aspects des opérations des centres de données, ainsi que la nécessité d’une formation continue de nos professionnels qui les dirigent. En fait, de nombreux gestionnaires de centres de données et d’installations dans les installations OneNeck ont suivi la formation de Accredited Tier Specialist l’Uptime Institute et ont reçu leurs désignations ATS.
L’équipe OneNeck a apprécié la nature détaillée, approfondie, professionnelle et rapide du processus d’obtention de la certification et du tampon d’approbation. L’organisation a estimé que la courbe d’apprentissage entre les deux parties était rapide, ce qui a permis de lancer sans délai l’analyse de certification et le travail réel.
L’équipe OneNeck a apprécié la nature détaillée, approfondie, professionnelle et rapide du processus d’obtention de la certification et du tampon d’approbation. L’organisation a estimé que la courbe d’apprentissage entre les deux parties était rapide, ce qui a permis de lancer sans délai l’analyse de certification et le travail réel.
