Professionnel des opérations accrédité (AOP)

En tant que professionnel des opérations accrédité (AOP), vous serez mieux équipé pour concevoir et exploiter des opérations de centre de données de classe mondiale que la plupart de vos pairs.

Aperçu du programme

Les environnements informatiques deviennent de plus en plus complexes. Pour les gérer efficacement, les responsables, les superviseurs et les cadres supérieurs de l’infrastructure numérique doivent disposer de connaissances avancées pour atteindre les objectifs commerciaux à la fois sur les installations physiques et les systèmes informatiques critiques. Le programme AOP est conçu pour les spécialistes des opérations accrédités et les anciens spécialistes Accredited Tier Specialist qui cherchent à élargir leurs connaissances et à faire passer leur carrière au niveau supérieur.

Le programme AOP enseigne des concepts de gouvernance et de gestion au niveau du site et du portefeuille, une approche holistique de la gestion du portefeuille et une application réelle pour atteindre les objectifs commerciaux et de disponibilité.

L’AOP est un programme à distance de 16 heures avec un examen d’accréditation couvrant les opérations étendues et les stratégies de gestion pour les centres de données, ainsi que la traduction d’une stratégie informatique complexe en initiatives et programmes pour atteindre les objectifs commerciaux. Le programme enseigne à la fois des principes et une application pratique. Le matériel du programme est avancé et destiné aux responsables d’installations, superviseurs ou cadres supérieurs

Pourquoi le professionnel des opérations accrédité (AOP) ?
Ce programme couvre une gamme complète de sujets de gestion, notamment la stratégie opérationnelle, la collaboration avec les initiatives informatiques et la planification de l’efficacité informatique, en mettant à jour les connaissances existantes avec des applications avancées modernes et innovantes.

Les avantages de l’obtention de l’accréditation AOP comprennent :
  • Avantage concurrentiel accru sur le marché ; se qualifier pour des environnements de gestion plus difficiles avec la reconnaissance de l’AOP
  • Améliorer l'efficacité et l'efficience des opérations du datacenter
  • Dirigez des environnements informatiques mixtes en toute confiance, en utilisant vos connaissances pour optimiser la gouvernance
  • Créer des initiatives et des programmes innovants en traduisant de manière experte la stratégie et les objectifs des installations et de l’informatique

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Détails du programme AOP (Accredited Operations Professional)

Contenu du programme
Concepts clés de la stratégie opérationnelle
  • Stratégie vs gouvernance vs gestion
  • Dépendance informatique
  • Portefeuilles numériques et environnements informatiques
  • Passer de la gouvernance à la gestion
Gouvernance avancée des opérations du portefeuille
  • Objectifs et engagements organisationnels
  • Facteurs organisationnels et limites
  • Facteurs et limites environnementaux
Gouvernance du portefeuille – Traduire la stratégie en initiatives
  • Évaluation des sites et des environnements
  • Évaluation topologique
  • Évaluation opérationnelle
Leadership, culture et durabilité
  • Leadership
  • Organisation
  • Activités, rôles et descriptions de poste
  • Créer une culture de l’excellence
Initiatives au niveau du portefeuille
  • Gestion de la formation du portefeuille
  • Gestion du changement de portefeuille
Initiative approfondie Partie 1 – Améliorer l’efficacité informatique
  • Efficacité, efficience et coût informatiques
  • Initiative d’efficacité informatique – aller au-delà du PUE
  • Efficacité informatique
  • Études de cas
Initiative approfondie Partie 2 – Vendre l’initiative Efficient IT
  • Coûts de ne rien faire
  • Exemple d’analyse de rentabilité
Traduire les initiatives en plans et actions
  • Rétrofacturation Efficient IT
  • Étapes clés de la planification et de la mise en œuvre
  • Établir une base de référence
  • Session de travail sur la refacturation
Mettre en œuvre des initiatives avec des KPI
  • Définition des KPI
  • Définir des KPI efficaces
  • KPI pour des initiatives informatiques efficaces
  • KPI pour la gestion des opérations
Initiatives intégrées de surveillance et de gouvernance
  • DCIM comme outil de surveillance intégré
  • Application de FORCSS à l'acquisition DCIM
Durée du programme
Objectifs du programme
Profil de l’apprenant
Prérequis
Certification
Coûts et crédits

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