Spécialiste des opérations accrédité (AOS)

Acquérir les connaissances et l'expertise nécessaires pour créer et gérer les opérations critiques des datacenters afin de réduire les risques et d'obtenir une disponibilité, des performances et une efficacité optimales.

Aperçu du programme

Si vous êtes responsable de la gestion des installations critiques pour l’entreprise, le programme AOS (Accredited Operations Specialist) fournit un ensemble de connaissances dans chaque aspect de la gestion d’un datacenter efficace et durable, ou d’un portefeuille de centres. Basé sur le principe selon lequel les opérations sont le facteur le plus important dans le maintien de la performance de disponibilité ; la formation couvre un large éventail de sujets, y compris les politiques et procédures, la dotation en personnel, les opérations commerciales, la maintenance et la gestion des risques. Les participants au programme apprennent à former et à aligner leurs équipes sur les meilleures pratiques pour prévenir et répondre aux incidents de datacenter, fonctionner efficacement et atteindre l’excellence en matière de performance durable.

AOS est un programme intensif de 16 heures et un examen d’accréditation pour les gestionnaires et les opérateurs de datacenters. Les participants apprennent les concepts et les critères de développement et de maintenance d'un programme d'exploitation complet et de classe mondiale pour gérer efficacement les datacenters à haute fiabilité, de la mise en service à la durée de vie complète de l'installation.

Pourquoi le spécialiste des opérations accréditées (AOS) ?
Le programme AOS fournit des instructions sur la Tier Standard : Operational Sustainability. Développé par des experts de l'Uptime Institute qui ont géré et exploité certains des centres de données les plus prestigieux au monde, AOS vous permet de :

  • Construire et maintenir des comportements opérationnels efficaces
  • Aligner les opérations sur les exigences commerciales en constante évolution
  • Hiérarchiser les pratiques et comprendre les risques pour se concentrer sur les facteurs qui amélioreront le plus les performances des installations
  • Appliquer la Tier Standard pour améliorer les opérations de l’installation
  • Apprendre des méthodes pour mesurer et suivre la durabilité et l’efficacité opérationnelles d’une installation
  • Fournir un ensemble cohérent et éprouvé de normes, de processus et de mesures pour l'ensemble du portefeuille d'un datacenter
  • Inspirer une culture axée sur les résultats qui atteint l’excellence
  • Protéger l’investissement dans les équipements et les systèmes des installations, en augmentant la durée de vie des actifs et le retour sur investissement

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Détails du programme AOS (Accredited Operations Specialist)

Contenu du programme
Introduction
  • Introduction aux catégories Management and Operations
  • Examen des déficiences les plus courantes de la Management and Operations
Concept d’exploitation et de maintenance
  • Différences entre les opérations et la maintenance
  • Facteurs permettant de décider qui exploite et entretient vos installations critiques
Personnel
  • Processus de développement du personnel
  • Qualifications du personnel
  • Impacts sur la structure organisationnelle
  • Définir les rôles et responsabilités du personnel et des groupes de soutien
Entretien d’une installation critique
  • Élaborer un programme de maintenance préventive et un calendrier annuel
  • Exigences du système de gestion de la maintenance pour le suivi des activités
  • Assistance fournisseur
  • Maintenance prédictive
  • Planification du cycle de vie
  • Entretien ménager
Documentation opérationnelle
  • Politiques du site
  • Développer des méthodes de procédure et d’autres documents clés
Formation
  • Développer un programme et un calendrier de formation
  • Exigences de formation des fournisseurs
Gestion des capacités
  • Gestion de la capacité et de la charge
  • Déterminer les capacités critiques et prévoir quand les limites sont atteintes
Mise en service
  • Comment l’implication de l’opération dans la mise en service conduit à la réussite de l’opération
  • Établir des comportements dès le début du processus de développement qui garantiront la réussite à long terme
Caractéristiques du bâtiment
  • Impacts des caractéristiques du bâtiment sur les opérations
Risque lié à l’emplacement du site
  • Définir les risques pour les activités opérationnelles posés par des facteurs naturels et artificiels
  • Évaluer les risques du site et déterminer les avantages et les inconvénients de plusieurs sites
Moyens d’exécution
  • Comprendre les dépendances de toutes les différentes catégories lors de la création du programme de gestion et d’exploitation
Durée du programme
Objectifs du programme
Profil de l’apprenant
Prérequis
Certification
Coûts et crédits

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