Spécialiste des opérations accrédité (AOS)

Le cours AOS vous aide à obtenir les connaissances et l'expertise nécessaires pour créer et gérer les opérations critiques des datacenters afin de réduire les risques et d'atteindre le temps de disponibilité, les performances et l'efficacité. Le cours amélioré est conçu pour aider les professionnels à mieux gérer la complexité de l'infrastructure moderne des datacenters, permettant une identification et une atténuation plus précises des risques opérationnels dans les installations critiques.

Aperçu du programme

Si vous êtes responsable de la gestion des installations critiques pour l'entreprise, le programme AOS (Accredited Operations Specialist) fournit un ensemble de connaissances dans chaque aspect de la gestion d'un datacenter efficace et durable, qu'il s'agisse d'une installation unique ou d'un portefeuille complet. En se basant sur le principe que les opérations sont le facteur le plus important pour maintenir la performance de disponibilité ; la formation couvre un large éventail de sujets, notamment les politiques et procédures, le personnel, les opérations commerciales, la maintenance, la gestion des risques, l’optimisation des installations, la santé, la sûreté et la sécurité, etc. Les participants au programme apprennent à former et à aligner leurs équipes sur les meilleures pratiques pour prévenir et répondre aux incidents de datacenter, fonctionner efficacement et atteindre l’excellence en matière de performance durable.

AOS est un programme intensif de 5 jours et 28 heures, avec un examen d'accréditation pour les gestionnaires et les opérateurs de datacenters. Les participants apprennent les concepts et les critères de développement et de maintenance d'un programme d'exploitation complet et de classe mondiale pour gérer efficacement les datacenters à haute fiabilité, de la mise en service à la durée de vie complète de l'installation.

Pourquoi le spécialiste des opérations accréditées (AOS) ?
Le programme AOS fournit des instructions sur la Tier Standard : Operational Sustainability et améliorée pour s’aligner sur les attentes de la direction et des opérations (M&O). Développé par des experts de l'Uptime Institute qui ont géré et exploité certains des centres de données les plus prestigieux au monde, AOS vous permet de :

  • Construire et maintenir des comportements opérationnels efficaces
  • Aligner les opérations sur les exigences commerciales en constante évolution
  • Hiérarchiser les pratiques et comprendre les risques pour se concentrer sur les facteurs qui amélioreront le plus les performances des installations
  • Appliquer la Tier Standard pour améliorer les opérations de l’installation
  • Apprendre des méthodes pour mesurer et suivre la durabilité et l’efficacité opérationnelles d’une installation
  • Fournir un ensemble cohérent et éprouvé de normes, de processus et de mesures pour l'ensemble du portefeuille d'un datacenter
  • Apprendre à créer et gérer des plans de dotation en personnel
  • Inspirer une culture axée sur les résultats qui atteint l’excellence
  • Protéger l’investissement dans les équipements et les systèmes des installations, en augmentant la durée de vie des actifs et le retour sur investissement

Pour plus d’informations sur les cours AOS, contactez Uptime à l’adresse [email protected]. Les cours AOS améliorés initiaux se dérouleront en anglais ; d’autres langues seront déployées tout au long de l’année.

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Détails du programme AOS (Accredited Operations Specialist)

Contenu du programme

Introduction

  • Introduction aux catégories Management and Operations
  • Examen des déficiences les plus courantes de la Management and Operations

Concept d’exploitation et de maintenance

  • Différences entre les opérations et la maintenance
  • Facteurs permettant de décider qui exploite et entretient vos installations critiques

Personnel

  • Processus de développement du personnel
  • Qualifications du personnel
  • Impacts sur la structure organisationnelle
  • Définir les rôles et responsabilités du personnel et des groupes de soutien

Entretien d’une installation critique

  • Élaborer un programme de maintenance préventive et un calendrier annuel
  • Exigences du système de gestion de la maintenance pour le suivi des activités
  • Assistance fournisseur
  • Maintenance prédictive
  • Planification du cycle de vie
  • Entretien ménager

Documentation opérationnelle

  • Politiques du site
  • Développer des méthodes de procédure et d’autres documents clés

Formation

  • Développer un programme et un calendrier de formation
  • Exigences de formation des fournisseurs

Gestion des capacités

  • Gestion de la capacité et de la charge
  • Déterminer les capacités critiques et prévoir quand les limites sont atteintes

Mise en service

  • Comment l’implication de l’opération dans la mise en service conduit à la réussite de l’opération
  • Établir des comportements dès le début du processus de développement qui garantiront la réussite à long terme

Caractéristiques du bâtiment

  • Impacts des caractéristiques du bâtiment sur les opérations

Risque lié à l’emplacement du site

  • Définir les risques pour les activités opérationnelles posés par des facteurs naturels et artificiels
  • Évaluer les risques du site et déterminer les avantages et les inconvénients de plusieurs sites

Moyens d’exécution

  • Comprendre les dépendances de toutes les différentes catégories lors de la création du programme de gestion et d’exploitation
Durée du programme
Objectifs du programme
Profil de l’apprenant
Prérequis
Accréditation
Coûts et crédits

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