Les besoins de l’entreprise

• Comprendre pourquoi les audits sont une exigence commerciale essentielle
• Comprendre l’importance de définir les besoins commerciaux actuels
• Apprécier la nécessité de définir ce que l’entreprise a réellement
• Comprendre l’entreprise (niveau C) par rapport aux perceptions opérationnelles
• S’assurer que l’entreprise comprend son niveau et qu’il répond réellement aux besoins de l’entreprise

Portée de l’audit

• Comprendre l’impact des accords de niveau de service (SLA) de l’entreprise
• Comprendre l’orientation commerciale et l’importance d’identifier les principales parties prenantes
• Comprendre l’interaction entre les parties prenantes clés et les services opérationnels du centre de données
• Apprécier les facteurs à prendre en compte lors de la formulation du champ d’application de l’audit
• Apprécier les normes, les réglementations et les meilleures pratiques du secteur applicables

Établissement du processus d’audit

• Apprécier la nécessité de comprendre la capacité actuelle par rapport à la perception commerciale
• Apprécier les attentes de l’entreprise avec la nécessité d’un processus de mise en service continu
• Être capable de définir le cadre du processus d’audit
• Comprendre la nécessité d’entreprendre un processus d’analyse des risques d’audit
• Être capable d’identifier les exigences du responsable de l’audit et de l’équipe

Réalisation de l’audit

• Apprécier la nécessité d’effectuer un examen de la documentation
• Apprécier l’impact des exigences réglementaires et des accords de niveau de service (SLA)
• Apprécier les structures opérationnelles et environnementales au sein de la structure du datacenter
• Comprendre les domaines d’audit clés, les attentes en matière d’audit et la mise en œuvre des séquences de tests

Analyse et recommandations

• Apprécier la nécessité d’évaluer les résultats de l’audit par rapport aux exigences opérationnelles de l’entreprise
• Identifier les lacunes dans la capacité opérationnelle
• Comprendre la nécessité d’évaluer les politiques, processus et procédures par rapport aux attentes de l’entreprise
• Apprécier le besoin d’exactitude de la documentation opérationnelle
• Apprécier l’évaluation de l’équipement par rapport aux coûts du cycle de vie, au retour sur investissement et au coût total de possession
• Identification des risques commerciaux, des faiblesses opérationnelles et des zones d’inefficacité

Plan d’action et rapports

• Comprendre la nécessité de déterminer comment le site se mesure par rapport aux meilleures pratiques reconnues du secteur qui sont considérées comme appropriées par l’auditeur
• Comprendre comment évaluer les recommandations et formuler le plan d’action de soutien

Mesure et suivi des progrès

• Apprécier l’importance d’établir une référence précise
• Apprécier l’importance d’établir une stratégie structurée de mesure et de surveillance
• Apprécier l’utilisation appropriée des indicateurs
• Apprécier la nécessité de réévaluer le plan d’action

Suivre les actions

• Apprécier la nécessité d’une planification future
• Apprécier les actions visant à aligner les actifs du centre de données après le processus d’audit
• Apprécier la nécessité d’examiner et d’aligner les ensembles de compétences
• Apprécier les conseils et les accréditations du secteur

Préparation de l’audit

• Comprendre l’importance de l’activité et les exigences des parties prenantes clés
• Comprendre la nécessité d’une structure d’audit efficace
• Comprendre la nécessité d’avoir un plan de communication efficace
• Comprendre la nécessité d’identifier les domaines de préoccupation et les améliorations potentielles

Audit mécanique (alimentation et refroidissement)

• Comprendre le processus d’audit des systèmes électriques
• Comprendre comment mener un audit
• Comprendre l'importance de la qualité du réseau électrique
• Comprendre le système de distribution électrique du datacenter
• Comprendre les exigences de sécurité électrique dans un datacenter
• Comprendre le processus d'audit des systèmes mécaniques du datacenter
• Comprendre quels systèmes auditer sont inclus dans un audit de systèmes mécaniques de datacenter
• Apprécier la valeur des indicateurs de refroidissement du datacenter
• Comprendre l’importance du circuit de refroidissement à eau glacée
• Comprendre les méthodes pour effectuer un contrôle de la capacité de refroidissement
• Comprendre l'importance de la gestion de l'air dans un datacenter
• Comprendre les avantages d’une dynamique des fluides computationnelle (CFD)

Audit de l’infrastructure informatique

• Comprendre comment planifier un audit informatique
• Comprendre les différents domaines d’un audit informatique
• Comprendre les exigences d’audit des environnements informatiques, de stockage et de réseau
• Comprendre les infrastructures de soutien qui doivent être auditées

Audit de sécurité

• Comprendre l’objectif, les segments et le champ d’application requis pour décrire les exigences d’audit de sécurité
• Comprendre la formation, les certifications et l’expérience des auditeurs de sécurité potentiels ou savoir où chercher des conseils
• Portée et types d’audits de sécurité
• Comprendre les résultats potentiels de l’audit
• Évaluer le rapport de l’auditeur de sécurité
• Comprendre comment distribuer et archiver l’audit de sécurité

Audit des services de construction et de soutien

• Comprendre la nécessité d’examiner le bâtiment
• Systèmes d'automatisation (BAS) et maintenance du site
• Comprendre les domaines clés de la mesure et de la surveillance
• Comprendre la mise en œuvre du plan de confinement incendie et les exigences d’urgence
• Comprendre quels services d’assistance sont en place

Audit de gestion des actifs

• Apprécier l’importance de la gestion des actifs
• Comprendre la nécessité de développer une stratégie efficace de gestion des actifs
• Comprendre les options de contrôle de la gestion des actifs
• Comprendre les impacts des MAC et de la mise hors service
• Comprendre les implications financières

Audit des processus, procédures et pratiques de travail

• Apprécier la structure des politiques, processus et procédures du datacenter
• Apprécier la nécessité d’examiner les politiques, processus et procédures
• Évaluer s’ils sont adaptés à l’objectif et aux actions pour faire remonter les problèmes de non-conformité
• Apprécier les directives du secteur pour améliorer l’efficacité des processus et des procédures
• Apprécier la mise en œuvre des cycles de revue appropriés

Audit de la documentation

• Comprendre la nécessité d’intégrer la documentation dans le processus d’audit
• Comprendre la nécessité d’une documentation structurée et précise
• Comprendre la documentation de conformité externe et interne
• Comprendre comment les structures opérationnelles clés sont documentées
• Comprendre si la documentation est finalement « adaptée à l’objectif »

Processus de clôture de l’audit

• Comprendre la nécessité de rassembler efficacement les données d’audit
• Comprendre la nécessité de mettre en œuvre un plan d’action efficace intégrant toutes les parties intéressées
• Comprendre la nécessité d’avoir une approche structurée pour garantir la mise en œuvre d’une capacité d’audit continue

Il existe un certain nombre d’études de cas de groupe et individuelles tout au long de ce programme.

5 cours de jour nécessitant une étude préalable à la classe d’environ 20 heures.

Ce programme est destiné aux professionnels des datacenters possédant l'expérience technique dans les différents environnements critiques d'un datacenter souhaitant étendre leurs connaissances, leurs compétences et leurs certifications dans ce domaine hautement spécialisé.

L’expérience de travail dans un environnement de datacenter est essentielle ; de préférence avec deux ans d’expérience dans un rôle informatique technique ou dans des installations. Si vous souhaitez discuter de votre expérience ou de votre adéquation à ce programme, veuillez nous contacter.

Les apprenants sont tenus d’entreprendre une étude préalable à la formation, qui est entièrement soutenue par une équipe d’assistance en ligne expérimentée et dédiée.

Les apprenants doivent avoir :

• Un ordinateur portable équipé d’une webcam et d’un microphone avec une connectivité Internet sans fil illimitée et un navigateur Web préinstallé
• Une application appropriée pour lire/annoter des PDF et une application appropriée pour modifier des documents de bureau standard tels que Microsoft Word, PowerPoint et Excel

Démontrer des connaissances avancées et la capacité à planifier et mettre en œuvre un programme d’audits de datacenters conformément aux toutes dernières exigences et normes du secteur afin d’améliorer l’efficacité dans les quatre contraintes clés des environnements de datacenters.

• Professionnel certifié BTEC niveau 5, reconnu à l’échelle internationale et industrielle, certifié d’audit de datacenter

• Développement professionnel continu (CDP)

• Peut assurer la liaison avec le responsable du centre de données ou le client externe pour établir un champ d’application pour un plan d’audit efficace
• L’auditeur connaît tous les outils disponibles à utiliser tout au long du processus d’audit
• Capacité à compiler un rapport d’audit complet et complexe intégrant toutes les valeurs mesurées
• Peut effectuer une analyse détaillée et élaborer des recommandations pour le rapport d’audit

• Fournit un plan clair au responsable du centre de données ou au client externe pour assurer un processus d’audit fluide
• S’assure qu’un ensemble complet et robuste de mesures est fourni conformément au plan d’audit
• Capable de présenter un rapport détaillé conformément au plan d’audit en temps opportun
• Fournit un rapport d’audit professionnel pour permettre de déterminer des actions visant à améliorer la capacité opérationnelle

• Masters en leadership et gestion des centres de données – Ce programme de diplôme convient aux dirigeants et aux cadres supérieurs travaillant dans les installations des centres de données
• Professionnel certifié de la gestion des datacenters (CDCMP^®) – idéal pour les ingénieurs/techniciens seniors qui s’installent dans la structure de gestion des datacenters
• Certified Data Center Sustainability Professional (CDCSP^®) est structuré pour la gestion opérationnelle et des installations des datacenters, les chefs d’équipe et les ingénieurs seniors souhaitant unir les connaissances existantes avec un nouvel apprentissage concernant la réalisation d’une stratégie axée sur la durabilité au sein de leur installation critique
• Professionnel certifié de l'énergie des datacenters (CDCEP^®) – idéal pour les responsables afin de mieux comprendre l'efficacité énergétique et la manière de mettre en œuvre un plan d'efficacité énergétique