POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ UPTIME INSTITUTE

Date de la dernière mise à jour : 6 octobre 2014

Collecte et utilisation des informations

Uptime Institute s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette page décrit la politique de confidentialité d’Uptime Institute. Lorsque vous vous inscrivez sur les sites Web d'Uptime Institute et/ou demandez des informations, vous abonnez à des newsletters/communications, participez à des enquêtes, des promotions ou d'autres activités d'échange en ligne, nous vous demandons de fournir des informations personnelles. Nous utilisons ces informations pour nous permettre de vous fournir les meilleurs conseils et des services de la plus haute qualité.

Enfants

Uptime Institute ne commercialise pas auprès des enfants, et nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès des enfants.

Collecte d’informations personnellement identifiables

Les informations personnellement identifiables sont toute donnée concernant une personne qui peut, de quelque manière que ce soit, l’identifier ou permettre à quelqu’un de la contacter. Cela peut inclure, mais sans s’y limiter, les noms, l’adresse postale ou e-mail et les numéros de téléphone. Uptime Institute reçoit et stocke toutes les informations que vous fournissez aux propriétés Web d'Uptime Institute.

Uptime Institute ne doit jamais partager ou vendre des informations personnellement identifiables avec des annonceurs, des agences extérieures, des clients ou des tiers. Personne en dehors d’Uptime Institute et de sa société mère, 451 Group Partners ne recevra d’informations qui pourraient vous identifier ou permettre à quelqu’un de vous contacter.

Informations personnelles liées

Les informations personnelles sont des données qui n’identifient pas une personne spécifique, mais qui sont toujours liées à une personne spécifique. Cela inclut les connexions au site Web, les demandes de support client et les habitudes de consultation du site Web en général.

Ces informations sont utilisées pour nous aider à améliorer nos offres de produits et de services, ainsi que pour fournir un contenu plus personnalisé à nos clients.

Informations agrégées

Comme la plupart des sites Web, nous recueillons et stockons automatiquement certaines informations personnelles et des informations agrégées non personnellement identifiables afin de vous offrir une meilleure expérience lors de l’utilisation des propriétés Web d’Uptime Institute. Les informations agrégées sont des informations qui ont été collectées, compilées et additionnées dans l’ensemble.

Les informations agrégées sont toujours anonymes par leur nature même. Les informations agrégées sont utilisées à de nombreuses fins, y compris, mais sans s’y limiter, l’administration et l’expansion de nos activités commerciales, la mise à disposition d’autres produits et services à nos clients et clients potentiels et relations clients. Il n’existe aucune limitation à l’utilisation des informations agrégées avec des informations personnellement identifiables et liées. Les informations agrégées n’identifient pas les utilisateurs individuels, et nous ne lions pas les informations agrégées à vos informations personnelles.

Utilisation d’informations supplémentaires

Nous nous réservons le droit de surveiller les comptes d’utilisateurs pour détecter tout abus de droit d’auteur et de nos Conditions d’utilisation sur la base de toute information recueillie sur les utilisateurs des propriétés Web d’Uptime Institute.

Achats

Lorsque vous vous inscrivez à un événement Uptime Institute, nous pouvons demander des informations supplémentaires telles qu’un numéro de carte de crédit et une date d’expiration. Ces informations sont utilisées à des fins de confirmation et de facturation. De plus, lorsque vous vous inscrivez à un événement, nous pouvons demander des informations supplémentaires sur votre hôtel, votre repas et d’autres préférences de voyage. Ces informations ne sont utilisées que pour l’événement spécifique. Uptime Institute fait appel à des prestataires de services tiers tels que des sociétés de traitement des cartes de crédit, des sociétés de transport maritime, des maisons de publipostage et des coordinateurs d'événements, ainsi qu'à d'autres prestataires de services, selon les besoins, pour répondre aux demandes des clients.

Cookies

Un cookie est un petit morceau de code informatique stocké par le navigateur Web d’un utilisateur et qui permet à nos serveurs Web d’« identifier » les visiteurs uniques et de fournir un contenu personnalisé. Chaque fois que vous vous connectez à nos sites Web, un cookie est stocké afin de vous identifier, de déterminer vos privilèges d’accès appropriés et de vous fournir le contenu approprié. Les cookies ne stockent aucune des informations que vous avez fournies au site. Ce sont simplement des identifiants anonymes.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies, mais vous ne pourrez peut-être pas accéder ou utiliser certaines parties des propriétés Web d’Uptime Institute. Nous utilisons la technologie des cookies pour permettre aux utilisateurs enregistrés de se déplacer rapidement et en toute sécurité dans les zones à accès contrôlé du site.

Liens vers d’autres sites Web

Les sites Uptime Institute contiennent des liens vers d'autres sites Web. Veuillez noter qu’Uptime Institute n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous encourageons nos utilisateurs à être conscients lorsqu’ils quittent nos sites et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web qui recueille des informations personnellement identifiables. La présente déclaration de confidentialité s’applique uniquement aux informations recueillies par les sites Web d’Uptime Institute.

Adresses IP

Les adresses IP sont enregistrées par nos systèmes pour les connexions, les affichages de rapports et d’autres activités basées sur le site Web. Cela est fait à des fins administratives et pour agréger des informations sur les habitudes de navigation de nos utilisateurs.

Sécurité

Uptime Institute offre à ses utilisateurs une expérience en ligne sécurisée qui répond aux normes du secteur ou les dépasse. Pour ce faire, nous utilisons un certain nombre de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité et la confidentialité des informations personnelles vous concernant, y compris, mais sans s’y limiter, l’installation d’un dispositif de détection d’intrusion basé sur un logiciel. Toutes les données d'enregistrement des utilisateurs sont contenues derrière un pare-feu et sont accessibles uniquement par un nombre limité d'employés de l'Uptime Institute qui disposent de droits d'accès administratifs à nos systèmes de production. Les informations personnelles confidentielles sont entièrement cryptées pendant toute leur transmission du client à nos systèmes, puis cryptées à nouveau dans nos environnements de base de données. En outre, l'accès aux serveurs Uptime Institute est contrôlé en limitant le personnel par la saisie par carte-clé, les protocoles de balayage biométrique et la surveillance intérieure et extérieure 24 heures sur 24. Si vous avez des questions sur la sécurité de nos propriétés Web, veuillez envoyer un e-mail à : info@uptimeinstitute.com.

Notification ou modifications de la politique

Nous vous informerons de toute modification importante de notre politique de confidentialité en plaçant un avis bien visible sur nos propriétés Web.

Contacter Uptime Institute

Si vous avez des commentaires, des préoccupations ou des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse : info@uptimeinstitute.com.

Avis de nouveaux services et de modifications

Il peut arriver que nous utilisions également les informations que nous recueillons pour vous informer des changements importants apportés à nos propriétés Web, aux nouveaux services et aux offres spéciales que nous pensons être utiles. En tant que client, vous aurez la possibilité de nous informer de votre souhait de ne pas recevoir ces offres en modifiant vos préférences de communication ou en nous envoyant une demande par e-mail à l’adresse info@uptimeinstitute.com.

Soumission d’idées et de commentaires

Uptime Institute ou l’un de ses employés n’acceptent pas ou ne prennent pas en compte les idées non sollicitées, y compris les idées de nouvelles campagnes publicitaires, de nouvelles promotions, de nouveaux produits ou technologies, d’améliorations de produits, de processus, de documents, de plans marketing ou de nouveaux noms de produits. Veuillez ne pas soumettre d’idées non sollicitées, d’œuvres créatives originales, de suggestions ou d’autres œuvres (« soumissions ») sous quelque forme que ce soit à Uptime Institute ou à l’un de ses employés. Le seul objectif de cette disposition de la présente politique est d’éviter les malentendus ou les litiges potentiels lorsque les produits ou les stratégies marketing d’Uptime Institute peuvent sembler similaires aux idées soumises à Uptime Institute. Si, malgré notre demande de ne pas nous envoyer vos idées, vous les soumettez toujours, alors, quelle que soit la formulation de votre lettre, les conditions suivantes s’appliqueront à vos soumissions.

Soumission des termes d’idée

Vous acceptez que : (1) vos soumissions et leur contenu deviendront automatiquement la propriété d’Uptime Institute, sans aucune rémunération pour vous ; (2) Uptime Institute peut utiliser ou redistribuer les soumissions et leur contenu à quelque fin et de quelque manière que ce soit ; (3) Uptime Institute n’a aucune obligation d’examiner la soumission ; et (4) il n’y a aucune obligation de garder les soumissions confidentielles.

Commentaires et informations

Tout commentaire que vous fournissez sera considéré comme non confidentiel. Uptime Institute sera libre d’utiliser ces informations sans restriction.